【重要】台風10号の影響によるお荷物のお届けについて

2024/08/24

ポアール デ・ロワオンラインストアをご利用の皆様へ
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

現在台風１０号が暴風域を伴って強い勢力で日本列島に接近しており、
今後フェリー、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路における道路規制などの発生が予想されます。

台風の進路によっては本州への上陸、縦断の恐れがあり、8月26日（月）〜９月２日（月）は広い範囲でお荷物のお預かりやお届けに大幅な遅れが生じる可能性がございます。
また、地域によっては、安全運行管理の観点から、ヤマト運輸様がお荷物のお預かり、お届け、営業所業務を一時的に中止される場合がございます。
恐れ入りますが遅延ご考慮の上、お届け日時をご指定下さい。

出荷されたお荷物に関しては遅延了承での配達となります。
※日時指定の配送についても、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

商品は大阪よりヤマト運輸様で発送させていただきます。
台風の進路によりヤマト運輸様が集荷停止の判断をされた場合は大変申し訳ございませんが、発送を停止させていただきます。ご了承いただきますようお願いいたします。
その際はお電話またはメールにてご連絡させていただきます。

すでにご注文いただいているお客様の中でお届け日を変更を希望されるお客様は
台風の進路をご確認の上、お届け日の変更を希望する場合は、ご連絡いただけましたらお届け日をご相談の上、変更させていただきます。

※ご連絡いただいた日時によってはご変更に対応できない場合もございます。お早めにご連絡いただきますようお願い致します。

なお、お電話での受付時間は　平日10時〜15時　※土日祝（定休）となっております。メールは２４時間受付しております。

大変申し訳ございませんが実店舗ではオンラインストアのご注文に関しては関与しておりませんので対応が遅れる可能性もございます。
実店舗への電話での日付変更のご連絡はお控えください。


■お荷物のお届けに遅れが予想される地域
・全国を発着する荷物

詳細は、ヤマト運輸様の「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。


お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます

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